На сегодняшний день нет четких стандартов, которые бы регламентировали нужно ли давать чаевые курьеру и какая конкретно это должна быть сумма. Поэтому клиенты, заказывая продукцию интернет-магазинов с доставкой на дом, часто не понимают надо ли давать чаевые курьеру.
Сколько давать на чай курьеру?
Статистика показывает, что в РФ только 50% клиентов оставляет чаевые. Часто, бонус составляет 5-15% от итоговой суммы за заказ.
Размер денежного вознаграждения определяются множеством факторов. За границей, например, вознаграждение оставляют всем, кто оказал вам услугу. У нас же в основном поощряют только официантов в ресторане и то не всегда.
Причем, даже если клиент получил первоклассный сервис, он не всегда оставляет вознаграждение. В этом случае, заимствуя практику европейских государств, большинство собственников ресторанного бизнеса стараются включать чаевые в чек или же указывают, что чаевые приветствуются.
Кому принято оставлять чаевые в России?
Вознаграждать ли чаевыми водителей такси? Если водитель подал авто точно в назначенное время, вел себя вежливо и привез вас к месту назначения по кратчайшему маршруту, то его можно вознаградить чаевыми. Но вы совершенно не обязаны оставлять деньги сверх оплаты за заказ. Сами таксисты считают, что оптимальный вариант – оставить сдачу или любую сумму на усмотрение клиента. Размер вознаграждения зависит исключительно от ваших пожеланий, тарифов на чаевые у водителей нет.
Вознаграждение персоналу АЗС. Размер вознаграждения зависит качества предоставленного сервиса: пунктуальность, быстрая работа, аккуратность и т.п. Деньги надо оставить перед тем, как вы сядете в авто или после оплаты заказа в кассе.
Чаевые колористу или мастеру маникюра. Сотрудникам салонов красоты бонусное вознаграждение оставляют гораздо реже, чем другим работникам сферы услуг. Часто, сумма составляет от 5 до 15 % от суммы вашего счета.
Чаевые барменам. Барменам принято оставлять от 10 до 15 % от счета. Будет уместно не забирать сдачу или положить деньги на барную стойку.
Скорее всего у вас в городе есть надежная курьерская служба, услугами которой вы привыкли пользоваться. Заказать курьера, который в кратчайшие сроки привезет выбранную еду, доставит посылку или отвезет документы — это уже привычный для вас сервис. В случае, если ваш заказ выполнен вовремя, сотрудник транспортной компании был вежлив и пунктуален, помог решить возникающие в процессе доставки вопросы, не забудьте оставить чаевые курьеру доставки. Это необходимо сделать, когда курьер уже собирается уходить.
Какой размер чаевых для проводников в поезде и стюардесс? Если вы покупаете чай или кофе, какие-то другие продукты, то можете оставить как бонус сдачу или небольшую сумму денег.
Вознаграждение для сотрудников СТО. Оставляйте чаевые своему мастеру, как показывает практика, их размер стартует от 100 рублей. В случае, если вы поощрите механика, то при следующем обращении ваше авто отремонтируют в максимально сжатые сроки.
Как давать чаевые курьеру?
Нужно ли оставлять чаевые курьеру? Получая минимальную зарплату, обслуживающий персонал по факту может рассчитывать только за чаевые. Учитывайте это и оставляйте бонусы, обслуживающему вас работнику. Оплатив стоимость услуги и получив сдачу, оставьте 10% от суммы за заказ как благодарность за качественное обслуживание.
Такая благодарность будет уместна, если курьер привез вам теплый и ароматный готовый ужин на дом, вовремя. Если вы оплачиваете свой заказ картой, чаевые дают наличными.
В салоне красоты можно оставить общую сумму администратору. И уже он непосредственно примет и распределит вознаграждение между работниками. Обычно сумма не превышает 10%.
Современные сервисы по вызову такси предлагают оставить чаевые непосредственно через приложение, это удобно и не займет много времени.
Вознаграждение горничной или швейцару оставлять не обязательно, хотите ли вы их отблагодарить зависит исключительно от ваших впечатлений от сервиса. Так же неуместно будет преподнести чаевые консьержу, лифтеру, уборщику мусора.
Если доставка включена в стоимость заказа, то можно оставить благодарность курьеру по желанию.
Кому не стоит оставлять деньги на чай:
стюардессе;
гиду;
переводчику;
шеф-повару;
персональному тренеру;
психотерапевту;
врачам.
Стандартная сумма чаевых составляет 10% от заказа. В США по традиции оставляют — до 15%, во Франции — 10%, в Испании —7%.
Большинство компаний включают чаевые в счет, в этом случае платить какие-то деньги сверху нет необходимости.
Наши преимущества
