Одним из новых способов получения груза являются постоматы. Они представляют собой автоматизированные терминалы, в которых можно получать заказы из онлайн ресурсов или каталогов.
Постамат является филиалом выдачи, оснащенный ячейками для хранения объектов. Удобный сенсорный экран позволяет клиентам легко забирать продукцию.
Как работает постамат?
Автоматизированные пункты начали активно использовать в РФ в конце 2010 года. Терминальные станции значительно упрощают получение грузов и являются новым изобретением не только в России, но и во всем мире. Постамат — это высокотехнологичный вариант для отправки малогабаритных отправлений.
В таких ячейках клиенты могут забирать покупки из онлайн-площадок самостоятельно, в подходящее для себя время, поскольку они работают круглосуточно. Для оплаты можно воспользоваться специальным слотом для банковской картой или купюроприемником в случае оплаты наличными. Можно также заказать курьера, который привезет покупки вместо вас.
Обычно филиалы устанавливают в больших торговых центрах и розничных сетях. Постаматы еще называют почтоматами, т.к. изделия в него привозит курьер, но вы не должны его ждать. А в случае, если заказанный объект вам не подошел, его можно вернуть продавцу.
Тариф на использование камеры зависит от габаритов изделия и места его пересылки.
Как забирать посылку из постамата?
Почтаматы напоминают ящики для хранения вещей в магазинах. Человек кладет вещи в слот и закрывает его ключом, а затем открывает и забирает содержимое. Только в почтамат груз кладет курьерская служба, а забирает получатель при помощи цифрового кода.
Как получить товар из постамата? Чтобы использовать этот вариант получения, при оформлении надо выбрать опцию «забрать в постамате». После подтверждения оплаты продавец отправит вам номер, с помощью которого вы откроете ячейку в почтомате. Оповещение о прибытии обычно приходит на электронную почту или смс на ваш номер телефона.
Правила пользования постаматом:
- Сохраните полученный от продавца код для того, чтобы открыть ячейку.
- Уточните адрес, время и дни работы пунктов выдачи через постаматы.
- Дождитесь оповещения о прибытии.
- Введите цифровой ключ.
- Оплатите продукцию наличными или банковской картой.
- Заберите почтовое отправление из открывшегося ящика.
Если у вас возникнут какие-либо трудности в процессе работы с аппаратом, вам всегда окажут поддержку сотрудники горячей линии.
Продавец узнает о том, что объект выдан и о зачислении денежных средств через владельца терминала. Если товар не подошел, то сервисом предусмотрена функция возврата. Если он ранее подключил соответствующую услугу, то он может сразу же вернуть заказанную вещь в аппарат.
Получение сдачи
При оплате наличными средствами, почтамат не выдает сдачи. Но можно воспользоваться 3-мя способами зачисления сдачи:
- сумму может быть внесена на мобильный телефон;
- зачисление на QIWI-кошелек;
- получение наличными в офисе компании;
- зачислении на личный счет в интернет-магазине.
Клиент получает второй чек о зачислении ему денежной суммы.
В чем преимущество постаматов?
PickPoint является первым логистическим сервисом, который доставляет онлайн-покупки через почтаматы и автоматизированные пункты. Такие автоматизированные системы установлены недалеко от жилых домов, офисных помещений, учебных заведений, в торговых центрах и магазинах.
Почему выгодно заказывать через постаматы:
- Экономия времени. Нет необходимости стоять в очередях или ждать курьера с почты;
- Выгодное месторасположение;
- Понятный алгоритм приемки изделий;
- Возможность оплатить посылку как наличными, так и банковской картой;
- Отслеживание перемещения продукции с помощью мобильного приложения PickPoint Russia или на сайте компании.
Основным преимуществом почтаматов является быстрота перемещения отправления. Продавец кладет товар в ячейку на следующий день после оформления. А клиент выбирает удобный адрес, при этом забрать изделие можно всего за несколько минут. При оплате наличными оптимально будет, если вы внесете полную сумму без сдачи.
На сегодняшний день по территории РФ установлено более двух ста пунктов, где можно оперативно забрать покупки из онлайн магазинов. Автоматические камеры в основном расположены в мегаполисах и их число постоянно увеличивается.
Наши преимущества
